Ajuda
Como podemos ajudar?
As dúvidas mais comuns, com o caminho exato dentro do app. As mensagens entre aspas são as que o Koto mostra na tela.
Primeiros passos
Como começo a usar?
Baixe o instalador na página Baixar, entre com a sua conta, escolha o atalho e deixe o Koto preparar o motor de fala. Depois é só clicar num campo de texto, segurar Ctrl + Win e falar.
O que é o “motor de fala” que o Koto baixa?
É o programa que transforma a fala em texto no seu computador, com um modelo de reconhecimento. Ele é baixado uma vez só. Em Configurações › Motor de fala você escolhe entre a versão para processador e a para placa NVIDIA, e entre modelos mais rápidos ou mais precisos.
Eu usava o Sussurro. E agora?
O Koto é o novo nome do Sussurro. O instalador remove a versão antiga e, na primeira abertura, os seus dados são levados para o Koto, sem sobrescrever nada.
Como troco o atalho?
Em Configurações › Geral, na seção Atalhos. Cada ação aceita até quatro combinações, com no máximo três teclas e pelo menos um modificador. Os botões laterais do mouse também valem.
Ditado
Falei, mas o texto não apareceu.
Se o app não aceitou o colar, o Koto avisa “Não foi possível inserir” e o texto fica na área de transferência: é só apertar Ctrl + V. Você também pode colar a última transcrição com Shift + Alt + Z. Em apps que não aceitam colar, troque o jeito de inserir para “Digitar (compatível)” em Configurações › Sistema.
Apareceu “Nenhuma fala detectada”.
Confira se o microfone certo está escolhido (Configurações › Geral › Microfone, ou botão direito na barra do Koto) e se o nível se mexe quando você fala. Segure o atalho durante toda a fala e solte só no fim.
Apareceu “Motor de fala ainda não está pronto”.
Abra Configurações › Motor de fala e baixe o motor e um modelo. Se eles já estiverem lá, use “Reiniciar motor”. No Pro, você também pode usar a transcrição na nuvem.
As primeiras palavras às vezes somem.
Aumente o tempo em “Manter o microfone ativo após o uso”, em Configurações › Geral › Microfone. Assim o próximo ditado começa sem atraso.
Como dito textos longos?
Use o modo mãos livres: Ctrl + Win + Espaço ou um toque duplo no atalho. Cada ditado vai até 5 minutos por padrão, e dá para aumentar em Configurações › Sistema.
O Koto escreveu um nome errado.
Corrija a palavra logo depois de ditar e o Koto aprende sozinho. Você também pode adicionar o nome no Dicionário, ou, no Início, usar “Sinalizar e corrigir” na transcrição e escolher o que ele deve aprender.
Conta e plano
“Sua conta já está em 3 computadores.”
A conta vale em até 3 computadores ao mesmo tempo. Em Configurações › Conta, desconecte um que você não usa mais.
“Sua licença venceu.”
O Koto renova a licença sozinho quando está conectado e funciona até 7 dias sem internet. Conecte-se e use “Tentar de novo”.
“Atualize o Koto para continuar ditando.”
Em Configurações › Ajuda e sobre, clique em “Procurar atualizações”, ou baixe a versão mais nova na página Baixar.
Não recebi o e-mail de confirmação.
Confira a caixa de spam. Na tela de entrada do Koto, use “Reenviar e-mail”.
Esqueci a senha.
Na tela de entrada, clique em “Esqueci a senha”. O link para escolher uma nova chega por e-mail.
Como cancelo o Pro?
Em Configurações › Planos e cobrança › Gerenciar assinatura. O Pro continua valendo até o fim do período já pago.
Reuniões
A voz dos outros participantes não foi gravada.
Confira se “Áudio do computador” estava ligado antes de gravar. Se o Windows não liberar esse áudio, o Koto avisa e grava só o seu microfone.
O resumo da reunião não aparece.
O resumo precisa de IA: a do Koto, no Pro, ou a sua própria chave em Configurações › Inteligência artificial. Sem IA, a reunião fica com a transcrição completa.
Dados e privacidade
Onde ficam os meus dados?
Na pasta %APPDATA%\Koto do seu computador. A página de privacidade explica cada arquivo.
Como exporto o histórico?
Em Configurações › Dados e privacidade › Exportar histórico.
Como apago tudo?
Em Configurações › Conta › Apagar todos os dados locais. Isso apaga histórico, dicionário, atalhos e configurações deste computador e sai da conta.